Rev. 1, Yuji Nishimura, 2020/11/12
Azure DevOpsにログインしようとしたときに、Microsoftのアカウントでサインインできなかった時の対処方法をご説明します。
まず、ブラウザを立ち上げてください。Microsoftのアカウントにサインインできるか確認します。
Microsoftアカウントにサインインする方法
Microsoft アカウントにアクセスして、[サインイン] を選択します。
他のMicrosoftのサービスで使用しているものと同じメールアドレスを入力します。
もし、以下のように、「Microsoftのアカウントが存在しない」というメッセージが出てきたときには、「Microsoftのアカウントを持っていない場合」のコラムをご欄ください。
もし、以下のように、「職場や学校のメール アドレスを使ってサインアップすることはできません。Gmail や Yahoo! などの個人用メールを使うか、新しい Outlook メールを作成します。」とエラーメッセージが出た場合には、「職場や学校のメール アドレスを使ってサインアップの場合」のコラムをご欄ください。
正常にメールアドレスが受け付けられた場合は、次にパスワードを入力します。
もし、パスワードを忘れた場合には、上の画面で、「パスワードを忘れた場合」をクリックしましょう。
もし、パスワードが間違っていた場合には、以下の画面が表示されます。「リセットしてください。」もしくは、「パスワードを忘れた場合」のいずれかをクリックしてください。
上記、いずれの場合も、「Microsoftのアカウントのパスワードをリセットする」のコラムに進んでください。
正しくパスワードが入力された場合には、「サインインの状態を維持しますか？」と聞いてくるので、「いいえ」か「はい」のどちらかを選択します。
すると、Microsoftのアカウントにログインできたことが確認できます。
ここで一息入れて、Microsoftのアカウントにサインインするための
- メールアドレス
- パスワード
を、メモしておきましょう！
Microsoftのアカウントを持っていない場合
「新しいアカウントを作成してください。」をクリックします。
アカウント作成の画面で、「次へ」をクリックします。
これから使おうとするパスワードを入力して、「次へ」をクリックします。
メールアドレスの確認メールを受信して、セキュリティコードを確認します。
セキュリティコードを入力して、「次へ」をクリックします。
アカウント作成の画面が出てきます。「次」をクリックします。
所定の作業を行って、「完了」をクリックしてください。
「サインインの状態を維持しますか？」と聞いてくるので、「いいえ」か「はい」のどちらかを選択します。
すると、Microsoftのアカウントにログインできました。
Microsoftのアカウントのパスワードをリセットする
パスワードの入力画面で、「パスワードを忘れた場合」をクリックします。
「メールを送信」を選んで、「コードの取得」をクリックします。
パスワードのリセットに関するメールが届くので、「お客様のコード」を確認します。
「お客様のコード」を、以下の「セキュリティコード」のところに入力します。「次へ」をクリックします。
パスワードのリセット画面になります。新しいパスワードを入力します。「次へ」をクリックします。
パスワードが変更されました。「サインイン」をクリックします。
メールアドレスと、新しいパスワードを入力してサインインできることを確認しましょう。
職場や学校のメール アドレスを使ってサインアップの場合
職場または学校アカウント(Azure AD)は、会社が作成して会社が管理しています。
ただし、Microsoftが提供しているサービスすべてがAzure ADに対応していないので、そのサービスに登録すれば、Microsoftのアカウントが作成できます。
たとえば、Microsoft Advertisingです。
以下の画面で、「Sign up now」をクリックして、職場または学校のメールアドレスを入力すれば、Microsoftアカウント作成できます。
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参考文献
- 【リーン開発】作業の流れを見える化、TECH PLAYセミナー
- “Microsoft アカウントにサインインする方法”. Microsoft. https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-2ffedaca-6e1b-bc18-f28c-58539e1cb6d3 (参照 2020-11-01)
- “Microsoft アカウント”. Microsoft. https://account.microsoft.com/account/Account?refd=support.microsoft.com&ru=https%3A%2F%2Faccount.microsoft.com%2F%3Frefd%3Dsupport.microsoft.com&destrt=home-index (参照 2020-11-01)
- “企業メールアドレスでMicrosoftアカウントを作成・登録しようとして「職場や学校のメール アドレスを使ってサインアップすることはできません」と表示された時の対処”. やまひで製作所. https://yamahide.biz/archives/417 (参照 2020-11-11)
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